Condizioni di rimborso e restituzione
ritorno
La nostra politica di reso è di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non siamo in grado di offrirti un rimborso o un cambio.
La condizione per un reso è che l'articolo sia inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Ulteriori articoli che non possono essere restituiti:
carte regalo
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova di acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà effettuato solo un rimborso parziale (se applicabile):
- Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o per motivi non imputabili a
sono dovuti al nostro errore, mancano delle parti
- Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
adeguamento dei prezzi
Vendiamo prodotti realizzati da altre marche. Non offriamo prezzi concorrenziali per prodotti venduti da altre aziende.
rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche della conferma o del rifiuto del rimborso.
Se confermato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po' di tempo prima che il rimborso venga accreditato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo customers@projectmontessori.com
articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, mentre gli articoli in saldo purtroppo non possono essere rimborsati.
cambio (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Se desideri cambiare un articolo, inviaci un'e-mail a customers@projectmontessori.com und ti daremo istruzioni dettagliate.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o il donatore ha restituito l'ordine a
inviato a se stesso per darlo a te più tardi, ti invieremo un
Rimborsa il donatore, che verrà informato del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a customers@projectmontessori.com und ti daremo istruzioni dettagliate. Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato potrebbe variare.
Se spedisci un articolo per un importo superiore a 75 €, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione dell'articolo restituito.
cancellazioni
Se desideri annullare il tuo ordine, invia un'e-mail con oggetto ANNULLAMENTO a customers@projectmontessori.com
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